Annulering
1-5 værelser kan annulleres uden omkostninger indtil dagen før kl. 12:00 (middag)
Over 5 værelser kan senest annulleres uden omkostninger 14 dage før ankomst.
Ved no-show eller afbestilling uden for nævnte tidsfrist, vil der blive opkrævet for 1. nats ophold.
Hvorfor skal hotelværeler garanteres?
Et hotelværelse er ikke en vare, der kan lægges på lager til i morgen. Det værelse, der ikke sælges i nat, er tabt i morgen! Hver dag ankommer gæster, der på reservationstidspunktet har meldt en forventet sent ankomst til hotellet. Hele aftenen gemmer/holder hotellet værelserne til disse sene gæster.
Imidlertid sker det tit, at værelserne bliver annulleret langt ud på aftenen. Hotellet har på dette tidspunkt, som oftest, ikke mulighed for at sælge værelset til anden side. Derfor er det vigtigt for hotellet, at få garanti for betaling af et værelse med sen ankomst.
Internationalt er det derfor blevet almindelig kutyme at forlange en garanti for værelser med ankomst efter kl. 18.00
Hotel Svanen holder lukket mellem fredag den 21. december 2012 kl. 12.00 til onsdag den 3. januar 2013 kl. 8.00
